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Tag: 体験設計

即時性

速すぎる応答が不信を生むとき

要点 応答が速すぎると、かえって「ちゃんと処理されたのか」と疑われることがある。 ハーバードの研究は、見える形での「作業の演出」が価値の知覚を高める場合を示した…

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